線上服務：
為了提共更迅速、更直接的服務，奧斯數位網路推出 Java 即時互動程式，來提供網友線上服務，讓網友隨時隨地可以呼叫線上服務員來取得您必要的協助，線上服務程式位於本網頁的下方，會依照不同情形顯示不同圖片，相關說明如下：

請點選下面的線上服務程式，來呼叫服務者！

服務員已經上線：若程式顯示此張圖片，即表示線上服務員已經上線，您可以單擊圖片來呼叫服務員。
正在呼叫服務員：當您單擊圖片後，程式會立即連線呼叫線上服務員，請您耐心等候.....，待程式下載完畢，會有與服務員對話的視窗出現。此圖即表示程式正在下載中.....
網頁程式啟動中：於網頁中的 Java Applet 正在啟動中......，完成後即會出現程式圖片。
服務員尚未連線：線上服務員尚未連線到主機上面，所以您無法無呼叫，但您仍可單擊圖片，來發電子郵件給服務員，如下圖。
即時對話視窗：程式下載完畢，線上服務員或馬上與您對話，此時會出現一個對話視窗，如下圖，您即可以服務員即時對話。